POLITIK
KUNDENSERVICE steht für mich an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder mir ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde immer mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein Problem zu lösen. Es ist mir so wichtig, dass Sie von jedem einzelnen Einkauf bei My Secret Heart begeistert sind, und ich werde alle Probleme nach besten Kräften lösen.
LIEFERBEDINGUNGEN
Alle Artikel werden über USPS verschickt, andere Transportunternehmen können auf Anfrage genutzt werden. Sobald wir Ihr Versandetikett erstellt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung zur Sendungsverfolgung.
Ich versende überall auf der Welt. Wenn Sie sich nicht in den USA befinden, informieren Sie sich bitte über die Richtlinien und Zollgebühren Ihres Landes, da alle internationalen Zollformulare eine genaue Darstellung des Paketinhalts und seines Wertes enthalten. Dies kann bedeuten, dass Sie Zölle oder Einfuhrgebühren zahlen müssen. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Bitte bitten Sie MSHS nicht, einen falschen Wert des Inhalts Ihres Pakets zu melden. Das ist illegal.
Ich hafte nicht für Sendungen, die auf dem Postweg verloren gehen, werde jedoch gerne alles in meiner Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Suche zu helfen. Wenn Sie Ihre Bestellung versichern möchten, senden Sie mir bitte nach dem Kauf eine E-Mail und ich sende Ihnen dann eine zusätzliche Rechnung über die Kosten.
Alle Artikel werden sicher verpackt in dekorativen Kartons geliefert und sind bereit zum Verschenken. Um Papier zu sparen, lege ich keine gedruckte Quittung bei. Beim Kauf erhalten Sie eines per E-Mail.
BESTELLBEARBEITUNGSZEITEN
BEREIT ZUM VERSAND DER ARTIKEL: Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
AUF BESTELLUNG ANGEFERTIGT – BEARBEITUNGSZEITEN: Bei einer Auflistung wird in der Beschreibung immer angegeben, ob ein Artikel auf Bestellung gefertigt wird. Unsere typische Bearbeitungszeit beträgt ca. 14 Tage, kann aber abhängig von unserem Arbeitspensum (sowohl in den USA als auch im Ausland) 2–4 Wochen dauern. Ich arbeite fleißig daran, Bestellungen so schnell wie möglich abzuwickeln, und Bestellungen werden pünktlich, wenn nicht sogar viel früher, versandt. Wenn Sie die Bestellung vor einem bestimmten Datum benötigen, senden Sie mir bitte eine E-Mail Vor Ich habe die Bestellung aufgegeben und kann möglicherweise einen früheren Versandtermin bestätigen.
Ich erstelle meine Stücke mit größter Sorgfalt und hochwertigen Materialien. My Secret Heart-Schmuck soll ein Leben lang halten, aber jeder Schmuck braucht gelegentlich etwas Pflege. Wenn Sie jemals etwas benötigen, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail {Francesca@mysecretheartstudios.com} mit einer Erklärung und Fotos des Schadens oder Problems. Sollte die Reparatur auf mein handwerkliches Geschick zurückzuführen sein, erledige ich diese selbstverständlich kostenfrei. Wenn die Reparatur aufgrund anderer Umstände erforderlich ist, kann ich Ihnen ein Reparaturangebot unterbreiten.
RÜCKGABEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche aufgrund falscher Größe oder Reue des Käufers zulassen, es sei denn, es handelt sich um ein Problem unsererseits. Bitte kennen Sie Ihre Größe und Ihr Budget und denken Sie sorgfältig über Ihren Kauf nach, bevor Sie meinen Schmuck bestellen. Alle Angebote enthalten Größen und Maße.
Individuell gestaltete und individuell gravierte Stücke Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Erotisches Spiel und Intimschmuck können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
GRÖSSE
Die meisten Probleme lassen sich leicht vermeiden, indem man die Auflistung des Artikels gründlich durchliest und sich die Fotos ansieht. Wie in jeder Auflistung erwähnt, können Sie mich bei Fragen zu Größe, Form, Größe usw. kontaktieren . Um die Notwendigkeit eines Umtauschs zu vermeiden, BITTE lesen Sie unsere Produktbeschreibungen sorgfältig durch. Wir arbeiten sehr hart daran, jedes Stück zu messen und klare und prägnante Beschreibungen zu verfassen, die die notwendigen Informationen enthalten, um Probleme zu vermeiden und Ihnen einen fundierten Kauf zu ermöglichen. Die meisten unserer Angebote enthalten spezifische Anweisungen zum Abmessen des Stücks.
RINGE werden mithilfe eines branchenüblichen Dorns in US-Größen dimensioniert. Die meisten meiner Ringe sind mit einem BREITEN BAND ausgestattet, der sich enger anfühlt als Ihre übliche Größe. Aus diesem Grund empfehle ich, beim Kauf von Breitbandringen die Größe etwas größer zu wählen. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Ringgröße nicht sicher sind, besuchen Sie Ihren örtlichen Juwelier oder ein Geschäft, das Ringe verkauft. Sie sind in der Lage, Ihre Größe zu bestimmen, und in den meisten Fällen können sie auf Anfrage auch speziell für ein breites Band angepasst werden.
ALTER DER EINWILLIGUNG
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens die Volljährigkeit erreicht haben oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz die Volljährigkeit erreicht haben und dass Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dies zuzulassen Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.
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