FAQs

Wie richte ich Ratenzahlungen ein?

1. Wählen Sie während der Kasse die Option „SHOP BEZAHLEN“ aus und melden Sie sich dann an oder registrieren Sie sich
2. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie auf Ihrem Telefon erhalten.
3. Wählen Sie „RATENZAHLUNG“ und dann „ZAHLUNGSPLAN WEITER“.

Jetzt können Sie aus mehreren Zahlungsoptionen wählen!!

SHOP PAY BIETET IHNEN OPTIONEN … Normalerweise stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

1. Alle 2 Wochen {Ihre Gesamtsumme geteilt durch 4 Zahlungen}
2. Einmal im Monat für 6 Monate
3. Einmal im Monat für 1 Jahr

Sie zahlen später, aber wir versenden Ihre Bestellung, sobald sie fertig ist!

Können die Halsbänder rund um die Uhr getragen werden?
Mit Sterlingsilber und 14-karätigem Gold gefüllte Halsbänder können wunderbar rund um die Uhr getragen werden und halten alltäglichen Beanspruchungen wie Duschen, Schweiß usw. stand. Spülen Sie sie anschließend einfach gründlich ab und trocknen Sie sie ab.

Versuchen Sie, scharfe Chemikalien zu vermeiden, aber Seife und Shampoo, Lotionen usw. sind in Ordnung, aber spülen Sie das Halsband gut aus und trocknen Sie es, wenn möglich, und versuchen Sie, Parfüm nicht direkt auf das Halsband zu sprühen. Außerdem würden wir davon abraten, in gechlorten Becken zu schwimmen, zumindest nicht über einen längeren Zeitraum.

BITTE BEACHTEN: Schlösser beginnen normalerweise zu rosten, wenn sie längere Zeit Wasser und Chemikalien ausgesetzt sind. Bitte überprüfen Sie die Schlösser daher regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie noch funktionsfähig sind. Sie können Maschinenöl oder WD40 auf die Innenseite auftragen, um die Funktionsfähigkeit der Verriegelung aufrechtzuerhalten und Rost vorzubeugen.

WIE ERSTELLE ICH EIN INDIVIDUELLES DESIGN?
Ich nehme jeweils nur wenige Sonderanfertigungen entgegen, die von meiner aktuellen Arbeitsbelastung und den Produktionszeiten abhängen.

Ich betrachte eine Anfrage nach einer anderen Farbe, einem anderen Stein usw. nicht als individuelles Design. Sie können mir einfach eine Nachricht senden und dies jederzeit anfordern.

Schmuck im D/s-Lebensstil ist äußerst persönlich und symbolisch. Ich ermutige Sie, Ihren eigenen Schmuck für Ihre Unterwürfige oder Dominante zu entwerfen, indem Sie Ihre eigene Mischung aus Metallen, Edelsteinen oder personalisierten Accessoires auswählen. Ich liebe es, Ihre Vision in die Tat umzusetzen.

Wir können Details und Materialien durchgehen, bis Ihr Entwurf zum Leben erweckt wird. Dann passiert die Magie ... Ich erstelle Ihr individuelles Design und es gehört Ihnen, und zwar nur Ihnen. Sie können uns über das untenstehende Kontaktformular kontaktieren.

Wie pflege ich meinen Schmuck?
Wenn Ihr Schmuck anläuft, können Sie den Glanz mit einem Juweliertuch wiederherstellen oder ihn mit einem weichen, alten T-Shirt polieren. Sie können ein SUNSHINE CLOTH kaufen, in das Juwelierrouge eingebettet ist. Es ist perfekt, um den Glanz zu erneuern. Holen Sie sich hier eins.

WIE MAß ICH EIN SCHLIESSHALSBAND AUS?
In den meisten Angeboten erfahren Sie, wo Sie für ein bestimmtes Kragendesign messen müssen. Halsbänder werden so hergestellt, dass sie im verschlossenen Zustand die gewünschte Größe haben.

WICHTIG : Der Schmuck wird nach den Vorgaben gefertigt, die Sie mir geben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Messungen korrekt sind. Die Größe mancher Schmuckstücke kann nicht geändert werden. Die Vergrößerung erfordert die Herstellung völlig neuer Teile, was kostspielig sein kann.

Wie messe ich den Verschluss von Manschetten oder Armbändern?
Verwenden Sie ein weiches Maßband, messen Sie am Handgelenkknochen und fügen Sie ½ Zoll hinzu, um Komfort und Bewegungsfreiheit zu gewährleisten. Die Manschetten/Armbänder werden im verschlossenen Zustand auf die gewünschte Größe gebracht.

WICHTIG: Der Schmuck wird nach den Vorgaben gefertigt, die Sie mir geben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Messungen korrekt sind. Die Größe mancher Schmuckstücke kann nicht geändert werden. Eine Vergrößerung erfordert die Herstellung komplett neuer Teile, was kostspielig sein kann.

Wenn Sie eine Größe benötigen, die nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie mich.

Was mache ich, wenn die Größe meines Halsbandes geändert werden muss?
Ich weiß, wie wichtig Ihr Halsband für Sie ist und dass es richtig und sicher sitzen muss. Wenn Sie die Größe Ihres Halsbandes ändern müssen und dies auf einen Fehler meinerseits zurückzuführen ist, werde ich die Größe Ihres Halsbandes selbstverständlich gerne ändern oder neu anfertigen, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen.

Manche Größenänderungen sind so einfach wie Schneiden, Feilen und Nachbearbeiten, aber oft erfordert eine Größenänderung, dass ich Ihnen ein völlig neues Halsband anfertige.

Neue Halsbänder werden benötigt, wenn Ihr Halsband vergrößert werden muss oder wenn Ihr Halsband mit Draht umwickelte Akzente hat, die gemessen und strategisch verteilt sind. Der Preis soll den Arbeitsaufwand und die Kosten für mehr Silber und Gold decken.

Sobald Sie festgestellt haben, dass Sie die Größe ändern müssen, gehen Sie bitte HIER , um ein kurzes Formular auszufüllen und es mit Ihrer Bestellung abzuschicken. Ich habe Größenänderungsaufträge ohne Absenderadresse, ohne Notizen, ohne gar nichts erhalten! Ich musste warten, bis mich wieder jemand kontaktiert, bevor ich weiß, was ich tun soll. Ich erhalte Nachrichten über meine Website, Etsy, Instagram, Facebook, Gmail, Amazon und mehr, und manchmal ist es fast unmöglich, eine Nachricht zu finden.

Die Größenänderung dauert in der Regel 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem ich Ihr Paket erhalte. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsbenachrichtigung, sobald ich Ihr Halsband zurückschicke. Aufgrund schwankender Metallpreise können sich die Preise jederzeit ändern. Es tut mir leid, aber wir können die Größe von individuell graviertem Schmuck nicht ändern.

HIER UM DIE GRÖSSENÄNDERUNG ZU BESTELLEN

WAS IST GOLDGEFÜLLTER SCHMUCK?
Goldgefüllter Schmuck besteht aus einer echten Schicht aus echtem Gold, die durch Druck mit einem anderen Metall verbunden ist. Goldfüllung ist nicht mit Vergoldung zu verwechseln, da Goldfüllung buchstäblich 100 % mehr Gold enthält als Vergoldung. Goldgefüllt ist viel wertvoller und anlaufgeschützt. Es ist auch für Menschen mit Metallallergien sicher.

EINE ANDERE FRAGE?
Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Kontaktformular oder hier:
E-Mail: Francesca@mysecretheartstudios.com
Telefon: 629-333-5677